Severity vs Priority: что это?

🎯 Цель урока:

Понять разницу между серьезностью (Severity) и приоритетом (Priority) багов, а также научиться правильно указывать эти поля в баг-репорте.

✨ Результат: Вы сможете классифицировать ошибки так, чтобы разработчики понимали, что чинить в первую очередь!

Severity и Priority — это поля баг-репорта! 📝

Эти параметры обязательно указываются при создании баг-репорта в системах управления задачами (Jira, YouTrack и др.). Они помогают:
- Разработчикам понять, насколько критична ошибка.
- Менеджерам расставлять приоритеты в работе.

Серьезность (Severity) — «Насколько это опасно?»

📌 Простыми словами: Это поле в баг-репорте, которое показывает, как сильно баг вредит системе.

Уровни серьезности:
- Critical (Критическая):
Система не работает.
Пример: Приложение крашится при запуске.

- Major (Высокая):
Важная функция сломана.
Пример: Нельзя оплатить заказ.

- Medium (Средняя):
Проблема есть, но есть обходной путь.
Пример: Кнопка «Назад» не работает, но можно закрыть окно крестиком.

- Minor (Низкая):
Незначительная ошибка.
Пример: Опечатка в тексте.

Приоритет (Priority) — «Когда это чинить?»

📌 Простыми словами: Это поле в баг-репорте, которое определяет очередность исправления бага.

Уровни приоритета:
- High (Высокий):
Нужно исправить немедленно.
Пример: Ошибка блокирует релиз.

- Medium (Средний):
Исправить в ближайшее время.
Пример: Проблема с отображением на мобильных устройствах.

- Low (Низкий):
Можно отложить.
Пример: Нестандартный шрифт в подвале сайта.

Примеры в баг-репортах (Jira/YouTrack)

Пример 1: Высокий приоритет + Низкая серьезность
Баг: Логотип компании на главной странице отображается пиксельным.
Severity: Minor (не влияет на функциональность).
Priority: High (страдает имидж бренда).

Пример 2: Низкий приоритет + Высокая серьезность
Баг: Падение сервера в 3:00 ночи.
Severity: Critical (система не работает).
Priority: Low (в это время пользователей почти нет).

Как заполнять эти поля?

Определите Severity:
- Спросите: «Что сломалось и как это влияет на пользователей?».

Определите Priority:
- Спросите: «Как быстро бизнес просит это исправить?».

Итог урока 🎓✨:

Severity и Priority — обязательные поля баг-репорта.
Severity — техническая оценка вреда.
Priority — бизнес-оценка срочности.

Указывайте их правильно, чтобы ваши баги исправляли быстро!

💡 Вопрос для размышления:
Как бы вы расставили Severity и Priority для бага «Не сохраняются настройки уведомлений, если интернет прерывается»?