Баг-репорт: структура и примеры

🎯 Цель урока: Научиться составлять четкие и информативные баг-репорты, чтобы разработчики быстро понимали и исправляли ошибки.

✨ Результат: Вы сможете описывать баги так, что даже новичок в команде поймет, в чем проблема!

Что такое баг-репорт? 🐞

📌 Простыми словами: Это «история болезни» для бага. В нём вы описываете: что сломалось, как это воспроизвести и что должно быть в норме.

👉 Аналогия: Как инструкция для врача 🩺 — если описать симптомы точно, он быстро поставит диагноз.

📄 Формальное определение:
Документ, который фиксирует найденный дефект в системе, включая шаги для его воспроизведения, окружение и ожидаемое поведение.

Структура баг-репорта 🧱

Каждый баг-репорт должен отвечать на вопросы:
- Что произошло? (Описание проблемы).
- Как повторить баг? (Шаги воспроизведения).
- Что должно быть вместо этого? (Ожидаемый vs фактический результат).
- Где и при каких условиях возникла ошибка? (Окружение).

Обязательные поля:

- Заголовок (Title):
Краткое описание проблемы.

❌ Плохо: «Не работает кнопка».
✅ Хорошо: «Кнопка “Сохранить” не реагирует на клик после ввода спецсимволов в поле “Имя”».

- Описание (Description):
Суть проблемы. Пример:
«При вводе символа “@” в поле “Имя” кнопка “Сохранить” становится неактивной».

- Шаги воспроизведения (Steps to Reproduce):
Точная последовательность действий. Пример:
Открыть профиль пользователя.
В поле «Имя» ввести «Alex@».
Нажать кнопку «Сохранить».

- Ожидаемый результат (Expected Result):
Что должно произойти в идеале:
«Данные сохраняются, появляется сообщение “Успешно”».

- Фактический результат (Actual Result):
Что происходит на самом деле:
«Кнопка “Сохранить” неактивна, данные не сохраняются».

- Окружение (Environment):
Где найден баг:
«iOS 16, iPhone 14, версия приложения 2.3.1».

- Приоритет и серьезность (Priority/Severity):
Серьезность (Severity): Влияние бага на систему (например, Critical, Major).
Приоритет (Priority): Срочность исправления (например, High, Medium).

- Вложения (Attachments):
Скриншоты, видео, логи ошибок.

Советы для идеального баг-репорта 💡

Будьте конкретны:
❌ «Иногда не работает».
✅ «Ошибка возникает в 80% случаев при быстром повторном нажатии».

Проверяйте на дубликаты:
Поищите, не зарегистрирован ли баг ранее.

Добавляйте визуалы:
Скриншоты с выделенной областью ошибки.

Избегайте эмоций:
❌ «Это ужасный баг!»
✅ «Ошибка блокирует завершение покупки».

Распространенные ошибки 🚨

Расплывчатые шаги: «Попробуйте разные данные» → укажите конкретные примеры.
Не указано окружение: Баг нельзя воспроизвести без данных о версии ОС или браузера.
Нет ожидаемого результата: Разработчик не поймет, как должно работать правильно.

Итог урока 🎓✨:

Хороший баг-репорт — это не просто описание ошибки, а инструмент коммуникации между тестировщиком и разработчиком. Чем точнее вы опишете проблему, тем быстрее её исправят!

💡 Вопрос для размышления:
Как бы вы описали баг, если приложение крашится только при переходе из определенного раздела? Какие детали добавите?